Dažnai užduodami klausimai | EPL Yakutian Diamonds

Ar ant gaminių būtinai turi būti EPL logotipas?

Ne visi juvelyriniai dirbiniai, įsigyti įmonių grupės ar internetinėje parduotuvėse, turi EPL logotipą. Logotipas nėra atvaizduojamas ant pakabukų ir auskarų (auskarų-vinukų). Jei turite klausimų, parašykite el. laišką adresu okasana@sekmingaveikla.lt

Ką reiškia užrašas ant gaminio э02к110508 ir kaip jis iššifruojamas?

э02к110508 yra gaminio modelio artikulas: 02 reiškia aukso spalvą, к – gaminio tipą (кольцо – „žiedas“), 110508 – rėmelio modelį.

Kur yra mokoma brangakmenių šlifavimo meno?

Jūs galite baigti „EPL Yakutian Diamond“ deimantų šlifavimo kursus. Paraiškas dėl dalyvavimo mokymo programose galite siųsti adresu ok@epldiamond.com arba ok_epl@mail.ru.

Kaip galima patikrinti brilianto ir sertifikato autentiškumą?

Ar briliantas yra tikras, galite patikrinti bet kurioje gemologijos laboratorijoje arba VĮ „Lietuvos Prabavimo Rūmai“.

Kokias kokybės garantijas galite suteikti klientams?

Gaminių su briliantais kokybės ir autentiškumo garantijomis galima laikyti šiuos veiksnius:

kokybės garantiją. Visi papuošalai su deimantais yra gaminami mūsų papuošalų gamykloje, esančioje Jakutske;
tiesioginės kainos garantiją. Juvelyrinius dirbinius realizuojame savo papuošalų parduotuvių tinkle;
saugos garantiją. Visiškas gamybos defektų nebuvimas;
gaminio garantiją. Dvejų metų garantija brangakmenių inkrustavimui.

Daugiau apie mūsų įmonę ir produkciją galite perskaityti tinklalapio skiltyje "Apie įmonę"

Ką reiškia EPL?

„EPL Yakutian Diamonds“ buvo įkurta kaip eksperimentinės gamybos laboratorija (экспериментально-производственная лаборатория), EPL yra šio originalaus pavadinimo pirmosios žodžių raidės. Šiandien „EPL Yakutian Diamonds“ yra ne laboratorija, o visa įmonių grupė. Pavadinime išlikusi santrumpa EPL tapo plačiai žinomu prekės ženklu.

Noriu įsidarbinti pas jus. Kur gauti informacijos apie esamas laisvas darbo vietas?

Informacijos apie laisvas darbo vietas teiraukitės el.paštu oksana@sekmingaveikla.lt

Kur šlifuojami deimantai ir gaminami jūsų produktai?

Visas deimantų šlifavimo ir papuošalų gamybos procesas vyksta „EPL Yakutian Diamonds“ gamyklose Jakutske.

Ar teikiate produktų ženklinimo paslaugas?

Ne, mes neteikiame šių paslaugų.

Ar parduodate dovanų kuponus?

Dovanų kuponų EPL Yakutian Diamonds , kreipkitės el.paštu oksana@sekmingaveikla.lt

Ar galiu užsisakyti papuošalą pagal savo eskizą? Kiek tai kainuoja?

Galite užsisakyti bet kokio sudėtingumo papuošalą. Jo kaina priklausys nuo jūsų eskizo, naudojamų žaliavų ir darbo sudėtingumo. Kartu su juvelyru galite sukurti jūsų gaminio 3D modelį. Pagal tokį modelį bus sukurtas jūsų išskirtinis gaminys. Produktui galite pasirinkti bet kokios formos deimantą iš pateiktų mūsų kataloge.

Kodėl jūsų parduotuvėse yra tik 585, o ne 750 prabos gaminiai?

750 prabos auksą „EPL Yakutian Diamonds“ naudoja gaminant išskirtinius gaminius. Kitų segmentų produktai turi 585 prabos aukso rėmelius.

Pamečiau vieną auskarą, ką daryti?

Pas mus galite užsisakyti antrą auskarą. Siųskite el. laišką su jūsų gaminio artikulu (numeriu) ir savybėmis, nurodytais etiketėje, el. pašto adresu oksana@sekmingaveikla.lt , o mūsų specialistai apskaičiuos darbo kainą.

Kaip valyti gaminį su deimantu? Brangakmenis yra visiškai duIsvas.

Deimantai labai kaupia nešvarumus, ypač riebalus. Namuose deimantai valomi spirito tirpale suvilgyta drobele. Taip pat galima naudoti akinių servetėles (parduodamos bet kurioje optikos parduotuvėje) arba flanelės skiautę. Norint išvalyti giliau ir suteikti papuošalams blizgesį, rekomenduojama naudoti valymą ultragarsu.

Ar galiu užsisakyti norimų žiedų tam tikroje parduotuvėje, kad galėčiau pasimatuoti ir pamatyti gaminius iš anksto, neperkant? Svetainėje yra keletas įdomių žiedų, kuriuos norėčiau pamatyti, tačiau ne visi jie yra mažmeninės prekybos parduotuvėse.

Produktų perkėlimas be užmokesčio tarp salonų yra techniškai sunkus, tačiau vieno artikulo gaminiuose yra skirtingų variantų brangakmenių inkrustacijos. Tokių gaminių vienu metu gali būti skirtinguose salonuose. Šis klausimas sprendžiamas individualiai – norėdamas(-a) pasimatuoti gaminį jus dominančiame salone jūs galite pasirinkti panašų produktą, tačiau su kitokiu brangakmeniu.

Ar galima jūsų gamykloje nušlifuoti chromdiopsidą, vėliau gaminant papuošalus su briliantais?

Ne, šlifuoti chromdiopsido mūsų gamyklose nėra įmanoma.

Ar ketinate gaminti juodojo aukso gaminius?

Juodasis auksas yra paprastas auksas, padengtas juodu rodžiu. Gaminiai su šia danga gaminami tik pagal užsakymą.

Kuriuose salonuose galiu pakeisti žiedo dydį?

Kreipkitės el.paštu oksana@sekmingaveikla.lt

Kur galiu rasti prabos įspaudą žiede?

Prabos ženklas yra žiedo vidinėje arba išorinėje pusėje, priešingoje nei brangakmeniai pusėje.

Ar jūs perlydote tauriuosius metalus ir iš jų gaminate naujus gaminius?

Mes neperlydome tauriųjų metalų.

Ar įmanoma pasikeisti ar grąžinti įsigytą prekę?

Ne, pagal Lietuvos Respublikos įstatymus tauriųjų metalų papuošalai negali būti grąžinami ir keičiami, nupirkti juvelyrinių parduotuvių salonose.

Kaip salone sužinoti brangakmenių savybės?

Brangakmenių savybės nurodytos sertifikatuose, kurie yra prisegti ir užplombuoti prie kiekvieno papuošalo.

Kokios mažiausių brangakmenių savybės yra geriausios?

Parduodamo mažiausio brilianto svoris yra 0,01 karato ir jo savybės yra 2 / 2A. Kainos prasideda nuo 40 eurų.

Kuo skiriasi briliantai „Flaming Ice“ („Liepsnojantis ledas“) nuo paprastų?

„Flaming Ice“ yra firminiai briliantai, turintys „Triple Excellent“ savybę, kurią pripažino Amerikos gemologijos institutas (Gemological Institute of America, GIA). Skiriamasis „Flaming Ice“ („Liepsnojančio ledo“) briliantų bruožas yra tobulas šlifavimas, kurį nesunku atskirti per didinamąjį stiklą. Žiūrint iš viršaus, briliante aiškiai matomos aštuonios strėlės, žiūrint iš apačios – aštuonios širdys. Šis raštas susidaro dėl to, kad tiksliai laikomasi idealių šlifavimo parametrų, todėl briaunos atsispindi ypatingu būdu. Taip nušlifuoti firminiai „Liepsnojančio ledo“ prekės ženklo briliantai maksimaliai atspindi šviesą, dėl šio atspindžio tokie briliantai išsiskiria iš kitų, pagamintų pagal įprastus standartus. Idealiai nušlifuoti „Flaming Ice“ brilianatai yra „Šimto geriausių Rusijos produktų“ sąraše.

„EPL Yakutian Diamonds“ tiekia „Flaming Ice“ briliantus Izraeliui, Jungtinėms Amerikos Valstijoms ir Kinijai.

Koks yra svarbiausias brilianto rodiklis: spalva ar švarumas?

Tiek spalva, tiek švarumas gali turėti įtakos kainai. Spalva nulemia brilianto atspalvį nuo bespalvio iki juodo, švarumas – natūralių inkliuzijų buvimą ir plika akimi matomus defektus.

Ar galima pas jus nusipirkti briliantų norint su jais gaminti juvelyrinius papuošalus?

Sertifikuoti briliantai parduodami visuose „EPL Yakutian Diamond“ salonuose. Galite pasirinkti rėmelius ir inkrustuoti briliantą. Taip pat galite užsisakyti, kad pagal individualų užsakymą pagamintų gaminį.

Ką daryti, jei deimantas atrodo drumstas ar turi kitokių dėmių?

Deimanto struktūra ir kokybė laikui bėgant nesikeičia. Pabandykite valyti bet kokiu riebalų valikliu. Visi įmanomi taškeliai ir įtrūkimai atsiranda net deimanto formavimosi stadijoje.

Kaip brangakmeniai inkrustuojami į rėmelius ?

Kiekvienas rėmelis turi tam tikrų rūšių šlifuotiesiems briliantams skirtų laikiklių. Briliantas yra inkrustuotas į šį laikiklį ir pritvirtinamas. Skirtingų tipų tvirtinimo elementai tvirtinami skirtingais būdais – pradedant nuo lenkiamų tvirtinimo „kojyčių“ ir baigiant „takelių“ kūrimu, kad būtų galima inkrustuoti kelis brangakmenius tuo pačiu metu.

Ar superkate deimantus?

Ne, mes nesuperkame deimantų, nes turime savo deimantų šlifavimo gamyklą.

Kodėl jūs taikote nuolaidas ?

Nuolaidos taikomos tam tikriems produktų segmentams. Kadangi produktų apyvarta mums yra svarbi, akcijos ir nuolaidos rengiamos taip, kad produktai neužsigulėtų ilgai sandėliuose. Todėl mes turime daugiau galimybių pristatyti savo klientams naujas kolekcijas.

Ar įmanoma kaip nors rezervuoti gaminį ir kuriam laikui?

Standartinė rezervacija galioja 3 dienas.

Ar galite pateikti eksperto išvadą apie produktą?

Neteikiame ekspertų išvadų paslaugų dėl trečiųjų šalių papuošalų.

Ką daryti, jei dominančio modelio dabar nėra prekyboje?

Jus dominantį modelį visada galite užsisakyti papuošalų gamykloje „EPL Yakutian Diamonds“. Norėdami tai padaryti, atsiųskite užklausą su jus dominančio modelio aprašymu ir norimomis brangakmenių savybėmis el. pašto adresu oksana@sekmingaveikla.lt .

Ar parduodate pusbrangius akmenis?

Taip, Blossom kolekcijoje yra chromdiopsido ir granato gaminių.

Kaip dažnai svetainėje atnaujinamas asortimentas?

Asortimentas svetainėje atnaujinamas realiu laiku.

Kur galiu rasti žiedo ar kito produkto dydį ir vietą, kuroje galiu jį pirkti?

Duomenys apie esamus papuošalų dydžius ir vietas pateikiami gaminio puslapyje.

Ar gaminiai pristatomi už Lietuvos Respublikos ribų?

Taip, mes pristatome.